Refund policy

החלפות

ניתן לבצע החלפה בתוך 14 ימים מיום קבלת הפריט

החלפה תתאפשר עבור פריטים שלא נעשה בהם שימוש, במצב חדש ועם כל התוויות מחוברות

אופן החלפה \ החזרה : 

דרך שירות הלקוחות - 
ניתן לפנות לשירות לקוחות בהודעת וואטספ במספר:051-544-9608
בצירוף שם מלא, מספר הזמנה וסיבת הפנייה.

החלפה מתבצעת באמצעות שליח מטעמנו בעלות של  30₪ 

עצמאית דרך החנות - ניתן להחליף ולהחזיר ללא עלות בהגעה לסטודיו ברמת השרון, בתיאום מראש דרך הווצאפ שלנו – ללא עלות

החזרות

ניתן להחזיר פריטים בתוך 48 שעות מעת קבלת ההזמנה

החזרה תתאפשר עבור פריטים שלא נעשה בהם שימוש, במצב חדש ועם כל התוויות מחוברות

 :בעת ההחזרה תוכלי לבחור בין שתי אפשרויות

 קרדיט לרכישה עתידית - תקבלי קרדיט בגובה מלוא סכום הפריטים שהוחזרו, ללא הגבלת זמן, למימוש באתר או בסטודיו

החזר כספי - תקבלי החזר לאמצעי התשלום המקורי שבו בוצעה העסקה, בניכוי 30₪ עבור עלות המשלוח והטיפול בהחזרה